Terms of service

Conditions de service – IFFHS LEGEND

1. Informations légales

Le site internet www.iffhs-legend.com (ci-après le « Site ») est exploité par :

FiTech Services SA
Rte de Pra de Plan 5
1618 Châtel-Saint-Denis, Suisse
N° Registre du commerce : CH-660.3.670.019-0
+41 (0)26 561 40 53
info@iffhs-legend.com

2. Champ d’application

Les présentes Conditions de service régissent l’ensemble des ventes de produits proposées sur le Site, notamment les boissons pétillantes sans alcool IFFHS LEGEND.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.

3. Produits

Les produits proposés sont des boissons pétillantes sans alcool (Matcha & Hibiscus).

Les visuels et descriptions sont présentés avec le plus grand soin. Toutefois, de légères variations (couleur, packaging, millésime, détails visuels) peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.

4. Prix

Les prix sont affichés en CHF ou en EUR selon le pays de commande et incluent, le cas échéant, la TVA applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

IFFHS LEGEND se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

5. Commande

La commande est validée une fois le paiement accepté.

IFFHS LEGEND se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • litige existant avec le client
  • suspicion de fraude
  • informations incomplètes ou erronées

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés (Shopify Payments, Stripe, etc.).

IFFHS LEGEND n’a pas accès aux données bancaires du client.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

IFFHS LEGEND ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Important :
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception. Toute anomalie (casse, fuite, colis endommagé) doit être signalée rapidement (voir Politique de retour).

8. Transfert des risques

Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client au moment de la livraison.

9. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont définies dans la Politique de retour et de remboursement, accessible sur le Site.

10. Responsabilité

IFFHS LEGEND ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit
  • du non-respect des conditions de conservation
  • de dommages indirects liés à l’utilisation des produits

Les produits doivent être consommés dans le respect des recommandations indiquées sur l’emballage.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, visuels, logos, concept IFFHS LEGEND, design des produits) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Force majeure

IFFHS LEGEND ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution de ses obligations due à un événement de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, grève, etc.).

14. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit suisse.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de FiTech Services SA, sauf disposition légale impérative contraire.

15. Contact

Pour toute question :

  • info@iffhs-legend.com
  • +41 (0)26 561 40 53
  • FiTech Services SA – Rte de Pra de Plan 5, 1618 Châtel-Saint-Denis, Suisse